こんばんは＾＾
Lingerie College講座サポートの野田です。
昨日は、ランジェリーアドバイザー養成講座5期１日目でした♪
1日目のカリキュラムは意外にも「接客」！？
その理由とは・・・？
初日の講座の様子をお届けします。
ステップ1であるランジェリーアドバイザー基礎講座から一緒に学んできた仲間と新しいメンバー (Lingerie Collegeの講座は再受講も歓迎しています🙆♀️)を加え、ステップ2のランジェリーアドバイザー養成講座が始まりました✨
ランジェリーアドバイザー基礎講座では、自分のためにランジェリーを選ぶための知識を学んできた皆さん。
今日からの講座では、
自分だけではなく、自分以外の方へもランジェリーを伝えられるように知識や技術を身につけます！
今までの基礎講座での知識は、ブラの構造やランジェリーの種類、ブランドなど…
ランジェリーを扱う上での基礎知識。
今度はその知識をもとに、お客様のお悩みを解決したりランジェリーのプロとして情報発信するの知識や技術を学んでいきます✨
例えば…
・自分に合うブラジャーがわからない
・カップが浮く
・ワイヤーが痛い
・背中の段差が気になる
・バストのエイジングが気になる
などなど…
これはごく一部ですが、
こんなお悩みを解決できるように、ランジェリーアドバイザー養成講座で学びます。
ランジェリーのお悩みは人それぞれ。
たった1つの正解があるわけではなく
一人一人のお客様に寄り添って
お悩みを解決できるようになることが何よりも大切。
そのための一歩を踏み出しました！
受講生の皆様の熱い想いをご紹介
初日の１日目は、
オリエンテーションからスタート。
それぞれに熱い想いを持って参加しています！
そんな皆さんの熱い想いを少しご紹介☺️
・自分がランジェリーで幸せになった経験から、お客様が人生を変えるランジェリーに出会えるよう、お手伝いができるようになりたい！
・地元に根付いたランジェリースタイリストになりたい！
・心地いい自分になれるランジェリーを見つけられるようなお手伝いがしたい！
・今の身体(エイジング)に合わせたランジェリーを伝えたい！
・フェムテックやランジェリーファッションの楽しみ方を伝えたい！
などなど♡
皆さんそれぞれの想いが詰まった自己紹介でした！
それぞれの夢や目標を話す皆さんはとっても輝いていて素敵でした。
なぜ、初日に接客を学ぶの？
初日の講座では、
お客様を知るための接客技術について学びます！
ランジェリーアドバイザー養成講座の初日に接客の技術を学ぶって、ちょっと意外かもしれません。
ランジェリーアドバイザーや
ランジェリースタイリストが
お客様のランジェリーのお悩み解決をしたり
お客様に合ったランジェリーをご提案するためには
お客様を知ることが何よりも重要です。
お客様は
どんな価値観を持っているのか？
どんなことに悩んでいるのか？
本当はどうなりたいのか？
身体にのみ合わせるのではなく
お客様の価値観や想いを知った上で提案します。
だからこそ、お客様を知るための技術を先に学びました。 (接客はコミュニケーションなので、日常でも実践できますね＾＾)
お客様がお話しやすい雰囲気づくり、自分の在り方
傾聴スキルや質問の仕方や心構えまで
お客様とのコミュニケーションの取り方の具体例やワークを織り交ぜながら学びました！
菜穂子さんの経験もたくさんと話されていて、まだお客様に接したことがない受講生も具体的にイメージしやすいお話でした☺️
今日から始まった、ランジェリーアドバイザー養成講座！
メンバーの熱い想いをから始まり、皆さんのやる気をビリビリ感じた１日でした✨
最後の振り返りでも、今日学んだことをすぐに日常で活かして身につけていこうとしている皆さんがとっても頼もしい！！
これからお客様に対しての採寸やフィッティングも始まります。
どんどん練習と経験を積んで、ランジェリーアドバイザーとして活躍できる日がとっても楽しみです😆
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